店長的工作職責

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店長的工作職責[實用15篇]

店長的工作職責1

　　1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達的各類經(jīng)營指標；

　　2、創(chuàng)建快樂、團結(jié)、積極的酒店團隊；

　　3、負責酒店內(nèi)外日常管理事務，為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；

　　4、負責所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全；

　　5、制作酒店年度預算工作，負責酒店人事報表的制作。

　　6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。

　　7、按照公司的培訓體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進行人才培養(yǎng)

　　8、負責單店與職能部門公共關系維護；

　　9。熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī)；

　　10。樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強；

　　11、認同布丁企業(yè)價值觀，專業(yè)的服務意識、很強的學習能力；

　　12、執(zhí)行力強，富有激情，能出色完成公司下達的各項指令；

　　13、出色的'溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力；

店長的工作職責2

　　服裝店長、副店長崗位職責

　　1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)，服裝店店長的工作職責。

　　2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

　　3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5.掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。

　　6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的`管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　10.負責對員工的培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

　　服裝店長、副店長任職資格

　　1.具有高中及以上學歷，管理制度《服裝店店長的工作職責》。

　　2.3年以上門店工作經(jīng)驗。

　　3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

　　4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

　　5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　服裝店店長的工作職責之一：了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　服裝店店長的工作職責之二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　服裝店店長的工作職責之三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　服裝店店長的工作職責之四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　服裝店店長的工作職責之五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　服裝店店長的工作職責之六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　服裝店店長的工作職責之七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　服裝店店長的工作職責之八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　服裝店店長的工作職責之九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　服裝店店長的工作職責之十：激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作職責3

　　一、店長的身份

　　1、公司營業(yè)店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經(jīng)營效益之目標。

　　2、營業(yè)額目標的實現(xiàn)者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。

　　3、營業(yè)店的指揮者

　　一個小的營業(yè)店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力

　　是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營業(yè)額得以提高。

　　2、教育的能力

　　能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)

　　3、數(shù)據(jù)計算能力

　　掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力

　　指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力

　　面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業(yè)知識的能力

　　對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務時所必備的`知識和技能

　　7、營業(yè)店的經(jīng)營能力

　　指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質(zhì)的能力

　　指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力

　　要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質(zhì)

　　1、越級匯報，自作主張(指突發(fā)性的問題)

　　2、推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀

　　4、不設立目標，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡

　　5、有功勞時，獨自享受

　　6、不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處

　　7、不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己

　　8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講

　　9、不愿嚴格管理店面，只想做老好人

　　四、職責

　　1、從業(yè)人員的管理

　　A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律

　　B;服務的管理：以優(yōu)質(zhì)的服務吸引回頭客

　　C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

　　D：對不合格的管理，

　　規(guī)劃方案《店長的工作職責及方案》一般分兩種情況：

　　*對不合格的員工進行再培訓

　　*對無藥可救的員工進行辭退工作

　　2、缺貨的管理

　　缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數(shù)量，以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡

　　3、損耗的管理

　　損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗

　　店長必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴重的，在面包的經(jīng)營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。

　　A：內(nèi)部損耗

　　營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是面包店的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業(yè)額，其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財物。

　　(1)當?shù)陠T發(fā)生下列情況時，店長應提高警覺，觀察店員是否有損耗動機

　　*員工沒有請假就擅自離開門店

　　*店員無證據(jù)卻懷疑他人不誠實

　　*收銀機內(nèi)零錢過多(或當天收銀不進銀行)

　　*店員的工作態(tài)度異常

　　*店員抱怨報表難以和現(xiàn)金收支核對起來

　　*店員抱怨收銀機有問題

　　當發(fā)生以上問題時，店長應及時調(diào)查，知道發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，并迅速解決。

　　(2)店員誤入歧途時，有幾種表現(xiàn)

　　*先進短溢，所收現(xiàn)金總是少于報表數(shù)額，甚至為了配合現(xiàn)金收入制作虛假報表。

　　*產(chǎn)品短缺，所收西餅數(shù)目或結(jié)算核查數(shù)目時總和報表數(shù)目不符和

　　*員工自己購物，通常將高價物以低價方式購入

　　*員工給顧客找零時，故意少給

　　*店員監(jiān)守自盜

　　*開門和關門時偷竊產(chǎn)品

　　*下班或輪休時，偷竊產(chǎn)品或現(xiàn)金

　　當發(fā)生以上情況時，第一要抓住有利證據(jù)，第二要堅決開除(上報公司后執(zhí)行)

　　(3)作業(yè)疏忽產(chǎn)生損耗

　　*價格牌放置或標識錯誤

　　*帳目檢查錯誤

　　*店門沒鎖好

　　*物品有效期已過

　　B：外部損耗

　　(1)供貨、搬運或勾結(jié)員工造成的損耗

　　*出貨單有改過的痕跡

　　*出貨單模糊不清

　　*在沒有點收之前，產(chǎn)品上了貨柜

　　*搬運工快速點收自己送來的產(chǎn)品，并留下出貨單

　　*不讓營業(yè)員仔細點收

　　*產(chǎn)品進入店面時，不通知店員

　　*搬運工快速給店員或店長免費樣品，施小恩小惠

　　*企圖威脅檢查他的店員

　　*店員私自向車間訂貨

　　*店員對她的工作不快或?qū)緩娏也粷M

　　*員工有不尋常的財務壓力

　　(2)訂貨和驗收不當造成的損耗

　　*應該訂貨的產(chǎn)品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了

　　*沒有驗收品名、個數(shù)、品質(zhì)、有效期、標簽

　　*忘記將驗收好的產(chǎn)品上架

　　解決的方案

　　----訂貨要適量，但一段時間要有意識多訂一些數(shù)目，以提高營業(yè)額

　　----訂貨前，要嚴格檢查存貨量和賣出量

　　----參考以前的訂單

　　----單筆大訂單，應要追蹤情況

　　----核對送貨的出貨單

　　----問題產(chǎn)品一律拒收，拒收產(chǎn)品應寫明原因并同時簽下送貨和店長的名字

　　----暫時沒有出貨單的產(chǎn)品，必須記下產(chǎn)品的名稱數(shù)目，以便日后核對

　　(3)退貨處理不當造成的損耗

　　*面包、西餅的保質(zhì)期已過的必須退貨

　　*臟、破損的產(chǎn)品必須退貨

　　*沒有訂貨而送到的(除新產(chǎn)品，有通知外)必須退貨

　　*退貨單要和實際數(shù)目相符，一起送到總部，不能私自處理

　　*對由人員故意損壞而造成的退貨，要追究當事人責任

　　(4)商品被顧客偷竊的損耗

　　*顧客帶大型的包進店

　　*顧客攜帶物品離店，沒有付錢

　　*顧客邊走邊吃，不付錢

　　*顧客數(shù)人一起進店購物，掩護偷竊

　　遇到以上情況，店員應隨時注意，主動上前服務，以降低偷竊機會

　　(5)作業(yè)錯誤的損耗

　　*其他營業(yè)調(diào)貨產(chǎn)品沒有記錄

　　*對顧客的賠償沒有記錄

　　*對顧客的優(yōu)惠沒有記錄

　　*臨時退、換貨沒有記錄

　　*促銷商品沒有記錄

　　*自身用的各類易損耗品沒有記錄(如掃帚、抹布等)

　　(6)搶劫而造成的損耗

　　防止搶劫是夜間營業(yè)的必知事項

　　*店面要明亮

　　*收銀機僅保持一定的現(xiàn)金

　　*夜間燈光要開亮

　　*保持警覺性

　　發(fā)生搶劫，應注意事項

　　*聽從劫匪指示

　　*保持冷靜、不驚慌

　　*仔細觀察劫匪特征：年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度(車子、車牌等)

　　*事后第一時間報警，維護保持現(xiàn)場，對在場的人，作好劫匪搶劫過程的筆錄

　　*同時通知上級(不要越級通知)，暫停營業(yè)，張貼內(nèi)部調(diào)整之通告

　　*靜待警方和上級的意見

店長的工作職責4

　　1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。

　　2、配合總部的`各項營銷策略的實施，執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、管理門店資產(chǎn)設備、現(xiàn)金、賬務、營業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。

　　4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設備的維護與保養(yǎng)。

　　5、分析商圈目標顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。

　　6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量，能應對處理突發(fā)事件。

　　7、負責人員招聘、團隊建設，維系員工關系，加強員工培訓，考勤制作等。

店長的工作職責5

　　1、全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經(jīng)營指標；

　　2、維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務；

　　3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境；

　　4、閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品與銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的'銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)；

　　5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略；

　　6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā)，維護系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨；

　　7、商品品項商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議與調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議與調(diào)整；

　　8、負責同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行；

　　9、負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內(nèi)各項費用的支出；

　　10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告，負責店內(nèi)各部業(yè)務合同的審定與簽章事務，負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作；

　　11、負責獎金提案的審核、報批與分配方案的審定；負責員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核；

　　12、負責主持門店營運會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責與營運規(guī)范；

　　13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才；

　　14、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系、溝通，傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，并向總部及時反饋有關的營運信息；

　　15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；

　　16、對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護與保養(yǎng)，保證公司的財產(chǎn)不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全；

　　17、負責門店同政府職能部門與周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運；

　　18、組織實施周期盤點工作；

　　19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件；

　　20、對員工進行現(xiàn)場工作指導；

店長的工作職責6

　　任職要求：

　�。�1）40歲以下，大學本科及以上學歷，具備大中型商場、家電行業(yè)門店經(jīng)理或店長工作經(jīng)驗者學歷要求可適當放寬；

　　（2）3年以上零售業(yè)賣場管理經(jīng)驗，熟悉電器零售的特點及行情，具有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉電器產(chǎn)品知識；

　�。�3）能較好的處理現(xiàn)場客訴，具有較強的人員管理能力、組織協(xié)調(diào)及行政管理能力；

　�。�4）擁有良好的服務意識和工作責任心，具備較強的處理突發(fā)事件能力和外聯(lián)協(xié)調(diào)能力，具有獨立開展銷售經(jīng)營和店面管理的能力；

　�。�5）具有很強的執(zhí)行力，有很強的解決問題、分析問題并能夠提夠合理化建議的能力，為人正直，工作客觀；

　　（6）吃苦耐勞，能接受加班工作。

　　崗位職責：

　�。�1）負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。

　�。�2）每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。

　�。�3）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

　�。�4）核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的`關注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

　　（5）離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　�。�6）培訓：負責對公司的文件在門店及時傳達，并嚴格按文件組織員工執(zhí)行。

　�。�7）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　�。�8）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（9）團購：負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關系進行大客戶的開發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。

　�。�10）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　�。�11）負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。

　�。�12）負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

　�。�13）負責督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關系。

　�。�14）嚴格執(zhí)行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　（15）每天確保有兩個小時以上參與銷售，每周末有一天全天參與賣貨。

　�。�16）負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　�。�17）通過市調(diào)了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息，并進行對手實施策略效果分析。

　�。�18）負責關注門店銷售隊伍業(yè)績，從中推薦吸納好的促銷員。

店長的工作職責7

　　1、酒店裝修管理，各項裝修工程及費用管控；

　　2、建立并持續(xù)完善酒店運作流程和規(guī)章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營指標，做好費用管控；

　　3、全面負責酒店的.日常監(jiān)視、管理與技術指導，全權(quán)處理各種突發(fā)性事務；

　　4、負責落實公司統(tǒng)一籌劃的營銷促銷打算；

　　5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng)；

　　6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的效勞客戶；

　　7、領導布置的其它事宜。

店長的工作職責8

　　根據(jù)公司職責分工，各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

　　一、銷售職責

　　1.1了解公司下達的銷售任務指標，協(xié)助店長進行銷售任務的分解。

　　1.2營業(yè)中應隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長貨補貨。

　　1.3店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　1.4努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的毎種商品的.價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作。

　　1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　1.8微笑服務，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.9積極響應、配合公司的銷售策略的實行。

　　二、其他輔助工作

　　2.1營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、明亮、整潔。

　　2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

　　2.4聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。

店長的工作職責9

　　一、崗位職責：

　　1、全權(quán)負責本店的日常經(jīng)營、管理工作；

　　2、建立本店的工作制度、監(jiān)督和執(zhí)行西餐廳的`日常工作管理制度，合理安排本店員工的工作時間，做到公平、合理；

　　3、按時到公司參加會議，并對工作進行總結(jié)，制定月度、年度的營業(yè)計劃，領導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務，及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況；

　　4、及時了解和掌握西餐廳周邊一手資料，了解周圍品牌銷售情況；

　　5、負責西餐廳對外事務和保持與公司、總部的聯(lián)絡。

　　二、任職要求：

　　1、形象好，年輕上進有朝氣，能夠團結(jié)帶好團隊；

　　2、有餐飲管理經(jīng)驗；

　　3、能適應工作壓力，并接受挑戰(zhàn)；

　　4、有想法，有創(chuàng)意，能夠接受新事物。

　　5、在必勝客、肯德基、麥當勞有餐飲管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

店長的工作職責10

　　1、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團隊各成員。

　　2、制定和分化業(yè)績。

　　3、組織和策劃活動方案。

　　4、聽取和收集昨天工作進展、具體安排各成員今天工作事項。

　　5、及時跟進每天員工備案。

　　6、制定和改良公司管理制度和規(guī)范。

　　7、有效組織開會、落實開會具體內(nèi)容。

　　8、與廠商對接、良性管理庫存。

　　9、定期組織員工培訓和考試。

　　10、建立穩(wěn)定有續(xù)的人事制度。

店長的工作職責11

　　1，根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營方針，并報領導審批;

　　2，組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針，將任務合理安排至下屬人員;

　　3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;

　　4，組織并制定市場開拓計劃，分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài)，研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應措施;

　　5，定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;

　　6，認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;

　　7，主持酒店的`基本團隊建設，制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務;

　　8，對酒店員工的工作進行監(jiān)督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調(diào)動;

　　9，完成領導交給的其他任務;

店長的工作職責12

　　1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的'日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，按時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。

　　5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳設。

　　6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時按要求提供四周品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解四周品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導購工作熱忱，調(diào)整貨場購物氣氛。

店長的工作職責13

　　工作職責：

　　1、嚴格執(zhí)行運營總監(jiān)、各職能部門主管的工作方案，對門診實施現(xiàn)場管理。執(zhí)行企業(yè)文化及現(xiàn)場視覺識別系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃。

　　2、通過經(jīng)營管理活動完成門診經(jīng)營目標并對其結(jié)果負責。

　　3、對門診全體員工實施綜合績效考核（制定標準和考核標準）。

　　4、輔助醫(yī)療總監(jiān)提高全員的業(yè)務能力及推廣新業(yè)務。

　　5、營造良好的.學習、工作及人際關系三大環(huán)境。

　　職位要求：

　　1、具備管理能力，從事過五星級酒店、服務行業(yè)者佳；

　　2、具有較強的服務意識、溝通能力、執(zhí)行力強；

　　3、有親和力，曾從事銷售者優(yōu)先；

　　4、身高160米以上，形象氣質(zhì)佳；

店長的工作職責14

　　1、根據(jù)后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要，成文后交直屬負責人（店長）初審，店長予以個人意見及建議后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排，并每日向直屬上級（店長）匯報并同意后執(zhí)行；

　　3、應后店發(fā)展需要，適時對后店運營項目進行整合更新，并上報直屬負責人（店長）初審并予以個人意見后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　4、協(xié)助店長對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理，及時提醒補進貨品，避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T；

　　5、協(xié)助店長對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標準陳列要求（時令性、主推性……），配合相應的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

　　6、協(xié)助店長對各類報表的填制，須認真、詳盡并嚴格按指定日期及時上報直屬負責人（店長）轉(zhuǎn)呈公司市場部；

　　7、協(xié)助店長負責維護與賣場的`公共關系，為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎；

　　8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態(tài)的緩和工作；

　　9、定期測定直屬下級的培訓需求，制定培訓計劃，提高人員整體質(zhì)素（常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報，由培訓部統(tǒng)一安排實施）；

　　10、協(xié)助店長收集并反饋產(chǎn)品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應，體現(xiàn)她們的價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

　　11、協(xié)助店長嚴格按公司要求加強對店內(nèi)會員系統(tǒng)的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候，重視并保持與會員間經(jīng)常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

　　12、協(xié)助店長對破損及臨過期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因，得到具體回復后按文執(zhí)行。

　　13、協(xié)助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會，收集相關信息和傳達公司制度及政策等。